Para mejorar la experiencia de compra de sus clientes y automatizar su cadena de boutiques, Grupo Piagui, representante de la marca Nine West en México desde 1992, encargó a LS Retail y Microsoft Dynamics el desarrollo de una solución informática para el manejo de su cadena de tiendas.
La implementación del proyecto estará a cargo de Fillgap, socio de Microsoft, nombrado por esta compañía Partner del Año.
La razón principal por la que Grupo Piagui realizó esa selección fue que su sistema anterior de administración era obsoleto, por lo que los limitaba para lograr el crecimiento que se habían propuesto al tener poca adaptabilidad a los nuevos requerimientos del negocio, complicar la explotación de la información que residía en ese sistema, demandar mucho tiempo, y no contar con el soporte adecuado.
Grupo Piagui seleccionó a LS Retail y Microsoft Dynamics, ya que —argumentó la empresa de calzado— ofrecieron un software que agiliza las operaciones en los puntos de venta, brinda información confiable para tomar decisiones, facilita la capacitación de los empleados al contar con una interface intuitiva y fácil de utilizar, asegura la confiabilidad e integridad de la información en el sistema, y crea una base tecnológica para continuar con el crecimiento de la cadena a través de nuevas tiendas y marcas. Para la elección se tomaron en cuenta los requerimientos de todas las áreas de negocio, así como todas las implicaciones que presentó el proyecto estratégico, agregó.
Con la implementación de la nueva solución informática, Nine West México espera entregar a sus clientes un mayor valor de servicio y una excepcional experiencia de compra, ya que la empresa tendrá un control total y eficiente sobre los cambios de precios, el manejo de promociones y el control de inventarios.
