En los últimos años el avance tecnológico ha transformado las necesidades de los clientes al momento de comprar o adquirir un producto y el sector logístico ha tenido que adaptarse para atender las expectativas que las nuevas tendencias han generado en los consumidores.
En conferencia de prensa, Jaime Montiel, Sr. Director de IT en DHL Supply Chain, reveló que el 95% de los encuestados en el estudio que DHL realizó a nivel global con el tema de la digitalización, ignora los beneficios de las tecnologías digitalizadas para sus cadenas de suministro.
Asimismo, dentro de este universo de personas con las cuales la empresa pudo platicar, aseguró que aproximadamente un 39% ya está implementando novedades tecnológicas para el manejo de la información y un 31% empieza a desarrollar soluciones.
Bajo este contexto de innovación, Montiel indicó que en México, DHL emplea drones en el área de seguridad y apuntó que el corporativo cuenta con el servicio de dos robots colaborativos.
En cuanto a potenciar la eficiencia en la cadena de suministro, y hacer las órdenes de compra, order fulfillment, entrega y monitoreo, facturación, servicio al cliente (pre y post venta) y pagos más rápidos, confiables y flexibles, DHL participa en el programa Challenge-DHL en colaboración con Endeavor México.
Esta iniciativa tiene como objetivo encontrar a los mejores emprendedores mexicanos de alto impacto en las industrias de internet de las cosas (IoT), fintech, smart cities, entre otros.
“Hicimos una convocatoria masiva a nivel nacional, del 8 de marzo al 4 de abril, donde buscamos proyectos que aporten soluciones a la cadena order to cash, es decir, del orden o pedido del producto hasta el cobro del mismo. El ganador tendrá acceso comercial con DHL Supply Chain y será acreedor a los siguientes beneficios: recibir inversión, trabajar en un piloto comercial, recibir mentorías por parte de la red Endeavor y ser invitado a eventos de la organización. Muy pronto daremos a conocer al finalista de este challenge”, afirmó.
