Infor anunció una inversión en Infor CRM (antes Saleslogix) con el fin de incluir mayor escalabilidad, mejorar la experiencia del usuario y añadir funcionalidades específicas para cada sector.
Desde la adquisición de Saleslogix, en septiembre de 2014, la compañía ha aumentado la inversión en Investigación y Desarrollo (I+D) para Infor CRM, informó la empresa especializada.
De acuerdo con datos de Gartner, para el 2018 el mercado minorista en México duplicará sus inversiones actuales en CRM, ERP, gestión en la cadena de suministro y en Inteligencia de Negocios (BI, por sus siglas en inglés) debido a su acelerado crecimiento. Por ello, Infor busca integrar procesos de mercadotecnia con la planeación de la cadena de suministro, la estrategia de operaciones y la programación de la producción en tiempo real.
“Infor se ha propuesto ofrecer la mejor experiencia a los usuarios del sector de CRM, además de brindar características específicas para cada mercado vertical, unificando los procesos de la cadena de suministro con la demanda”, comentó Grant Halloran, Vicepresidente Global y Gerente de Infor Marketing y CRM.
