10 de Septiembre de 2025

logo
Histórico

¿Cómo usar el ERP en el área comercial?

Redacción TLW®

Compartir

Hoy más que nunca las empresas necesitan herramientas que les ayuden a generar ventajas competitivas, con las cuales puedan impulsar sus ventas y establecer mejores estrategias para su negocio. Todas las áreas de la compañía sin duda, necesitan  tecnología apropiada para enfrentar los retos diarios, y el área comercial no es la excepción.

El área comercial es una de las más susceptibles a errores por consecuencia de información desactualizada.  Por tal motivo, es necesario contar con información integrada y afrontar los problemas de comunicación organizacional de fondo. Para superar este reto, lo ideal es contar con un software ERP (por sus siglas en inglés, Enterprise Resource Planning), debido a que su operación correcta permitirá ubicar las fallas y corregirlas, optimizar los procesos y apoyar la estrategia definida por la empresa.

Una solución ERP es la manera más natural para integrar todos los procesos, independientemente de la convergencia de las distintas áreas. El proceso de evaluación de adquisición de un ERP no es tan complejo como parece.  A continuación, le brindamos una serie de puntos para considerar una efectiva evaluación:

1. El primer paso. Es identificar los errores, por lo que es necesario acudir a expertos que puedan analizar las ventajas y desventajas internas.  El diagnóstico nos dará a conocer las medidas bajo las cuales podemos aprovechar y lograr un mayor rendimiento de los recursos ya existentes.

2. El segundo paso. Es elegir la tecnología adecuada.  Actualmente existen una gran variedad de opciones, por lo cual es importante conocerlas y saber cuál se ajusta a las necesidades que se tienen.  Es indispensable que sigamos de la mano de los expertos, pues debe entenderse que la combinación ideal se da con la tecnológica adecuada y un buen proveedor, el cual le brinde la experiencia  necesaria para que la ejecución y transición de ese proyecto, y se ejecute de la manera más fácil y transparente posible.

3. El tercer paso. Es la implementación y capacitación, los  cuales implican grandes desafíos para todos los miembros de la organización, debido a los cambios culturales, operativos y de comunicación que involucran y que exigen la disposición al cambio y a las nuevas y mejores prácticas de negocio.

4. El cuarto y último paso. Es el mantenimiento, actualización y soporte de su solución de gestión, la cual es fundamental para la evolución del proyecto a mediano y largo plazo.  
Finalmente, también es necesario contar con colaboradores que estén comprometidos con los resultados del proyecto, ya que es una gestión que combina la calidad de la solución, el servicio de quienes implementan y la adopción efectiva de la tecnología a lo interno de la empresa.

* General Director General Centroamérica, México & Caribe de Softland.


Redacción TLW®

Equipo editorial de THE LOGISTICS WORLD®, conformado por periodistas especializados en la industria del transporte, supply chain, manejo de almacenes y tecnologías logísticas.

Las más leídas

Planeación estratégica

VIDEOPODCAST E-6: Pulsómetro Logístico, un análisis a tres voces

Este episodio del podcast de TLW explora los indicadores claves, en voz de los expertos

Almacenes e inventarios

Así es el almacén de 60,000m² para vacunas y equipo médico de alta especialidad en Cuautitlán

El espacio dedicado a salud animal y humana tiene una superficie similar a la del Estadio Azteca

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

Comercio internacional

5 aliados insospechados para las pymes exportadoras

Embajadas de México, UPS, Walmart, Amazon y Mercado Libre ofrecen auténticos apoyos 

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

avion-industria-aeroespacial-mexico

Planeación estratégica

Registro Nacional Aeroespacial: El mapa que México necesita para impulsar el sector

Una base de datos clave para impulsar las cadenas de valor del sector

Transporte

Cómo cotizar un envío ferroviario internacional. Una guía práctica

Es una ventaja estratégica en un tiempo en que urge eficientar costos y tiempos

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

Lo último

e-commerce

Actualidad logística

Amazon y Rappi sellan alianza que redefine la batalla del e-commerce en América Latina

El acuerdo de 25 mdd fortalece la logística de Amazon y desafía el dominio de Mercado Libre

Actualidad logística

Siete cambios a la Ley Aduanera que impactarán a los agentes aduanales

Iniciativa federal prevé más filtros de selección, controles de desempeño y mecanismos de vigilancia

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

golden week china 2025

Actualidad logística

Golden Week China 2025: cómo impactará al comercio internacional en octubre

Atención importadores: del 1 al 8 de octubre pausarán las exportaciones chinas, tomen precauciones