De acuerdo con Capgemini, en su estudio más recientetitulado “factor decisivo: big data y la toma de decisiones”, cerca del 66% delos encuestados dijo que la recopilación y análisis de datos impulsa laestrategia de negocios de su empresa y a la toma de decisiones.
Los encuestados mencionaron como principales tipos de datosque añaden más valor de información dentro de una organización a lasactividades de negocio (datos de compras, ventas, costos, gastos etcétera) conun 68%, documentación de oficina (correos electrónicos e informaciónalmacenada) y redes sociales (32%).
Ante este fenómeno, 43% de los encuestados está de acuerdoque el uso de las redes sociales para la toma de decisiones es cada vez másimportante, ya que también esta información les permite tener conocimiento dela opinión de sus audiencias.
Para la consultora, el panorama del big data es alentador yaque la automatización de las decisiones va por buen camino: 62% de los encuestadoscree que hay muchos tipos de decisiones en operaciones tácticas que tambiénpodrían automatizarse.
Además, del universo encuestado que ha probado el big datapara analizar y administrar información, las mejoras observadas en elrendimiento obtenido suman 26% y se espera que con tres años más los beneficiosmejoren hasta un 41%.
Por otro lado, en cuanto a los retos para la toma dedecisiones ante grandes volúmenes de información, el 85% de los encuestadosdijo que su preocupación no es necesariamente por la cantidad de datos, sinopor la capacidad de administrar y analizar tanta información de forma segura yen tiempo real.
Peter Kroll, Vicepresidente y Director general de CapgeminiMéxico, comentó que “la información es la nueva mina de oro, ya que hoy es devital importancia contar con datos que permitan tomar mejores decisiones denegocios. Todos quieren información, pero no basta con contar con ella, sinoestructurarla en tiempo real y sacar ventaja para impactar el mercado en el quese desenvuelve la compañía. Big Data es igual a Big Business".
