La empresa especializada en comercio electrónico wehkamp.nl encargóa KNAPP AG la automatización de su nuevo centro de distribución localizado enlos Países Bajos a fin de satisfacer una mayor demanda de los clientes.
La tienda online ataca el sector de la moda, la cual ofrece accesorios TI, artículos de telecomunicación, muebles y artefactos domésticos. Actualmenteregistra un crecimiento de 15 a 20%, con una base de 1.7 millones de clientesregistrados, 200 mil artículos en el futuro y 20 millones de envíos al año.
Entre las necesidades que KNAPP AG buscará satisfacer está larecepción de pedidos a altas horas de la tarde y tiempos de reacción más cortosmediante el servicio de "entrega el mismo día o al día siguiente".Para ello se ofreció una solución multifacética adecuada a las cambiantesexigencias de rapidez y flexibilidad del comercio en línea, detalló lacompañía.
La tecnología que se utilizará implicará shuttles OSR comocomponente principal que tiene una capacidad de procesamiento de alrededor demedio millón de ubicaciones y se puede encargar del 98% del volumen total depedidos.
Su forma de trabajo se basa según el principio"mercancía a la persona" en puestos de trabajo Pick-it-Easy quepermiten un manejo intuitivo y con índice de errores reducido. La preparación"One touch" permite procesar pedidos de clientes en el lapso de 30minutos a partir de la entrada del pedido hasta su salida a la expedición. Laclasificación para la expedición y la fase final de inserción de documentos yflejado de los cartones o bolsas de envío se realizan en forma automática. Elsoftware de logística KiSoft garantiza un desarrollo eficiente y un controlpermanente de todos los procesos, señaló la empresa tecnológica.
"Este proyecto refleja íntegramente nuestra filosofíaMaking Complexity Simple: la probada solución OSR Shuttle permite el accesopermanente a todos los artículos independientemente de la clasificación ABC.Asimismo, la solución tiene una estructura completamente modular”, afirmó RenéWolters, Director Ejecutivo de KNAPP Benelux BV.
