A fin de dar a conocer las tendencias, problemas y retos a los que se enfrentan las empresas en sus esfuerzos relacionados con la gestión de servicios de TI (tecnologías de la información) y adoptar mejores prácticas para su transformación, Pink Elephant anunció la celebración de la Séptima edición de la Conferencia Anual de IT Service Management, Evolucionando la Gestión de Servicios de TI, que se realizará el 29, 30 de junio 1 de julio en el Hotel María Isabel Sheraton, en la Ciudad de México.
Lo nuevo de esta edición, señaló José Manuel Flores, Director General de Pink Elephant México, son la implementación de talleres y simuladores. En los talleres se presentarán temas que les permitirá a los asistentes adquirir mayor experiencia para implementar procesos de ITIL (Information Technology Infrastructure Library o Librería de Infraestructura de Tecnologías de Información); y los simuladores son espacios interactivos donde se podrá conocer el uso de las herramientas ITSM a través de un showroom en el que participarán diversas empresas como IBM y Telmex.
“Para las empresas de TI, la mayor parte de los cambios en la tecnología no están sucediendo en el escritorio, sino en el bolsillo con la informática móvil. Es a través del teléfono inteligente, la virtualización o en la nube que la vida la tecnología, la vida laboral y su vida personal está cambiando y están siendo afectadas por falta de guías que les ayuden a optimizar el uso de la tecnología…”, expresó el directivo de Pink Elephant.
En el evento se abordarán temas como el cloud computing, virtualización, casos de éxito de la industria farmacéutica, alineación estratégica con el negocio, entre otros. Además estarán presentes conferencistas como David Ractcliffe, Presidente Pink Elephant; George Westerman del Centro de Investigación Científica de la Escuela de Negocios de MIT Sloan School of Management; George Spalding, Vicepresidente Ejecutivo de Pink Elephant Canadá; y Kirk Weisler, Chief Morale Officer de team Dynamics.
