Especialistas de IBM Research anunciaron una aplicación dirigida a las compras móviles, la cual permitirá a los consumidores tener una visión en anaqueles y recibir información de los productos recomendaciones y cupones mientras recorren el piso de tienda.
En ese sentido, los usuarios deberán registrarse y crear un perfil sobre los parámetros que les resultan importantes, desde ingredientes de productos que podrían desencadenar una alergia, hasta la bio-degradabilidad de los envases.
Los compradores tendrán que escanear el producto y la imagen detallará ingredientes, precios, comentarios de otros consumidores y descuentos que se aplican el día de la compra, además de que contarán con la posibilidad de conectarse con las redes sociales y ser calificados -los productos- desde esas plataformas.
Con esto prevén difundir los artículos que son necesarios para los clientes con ventajas como una promoción o la recomendación de otros clientes. Esta aplicación siguen en proceso de desarrollo en laboratorio de IBM Research en Haifa, Israel, informó la empresa.
“Los minoristas podrán usar la app para acumular tráfico en la tienda conectándose con los consumidores, y haciendo que el marketing sea un servicio bienvenido, no intrusivo. La app puede facilitarles a los minoristas comprender qué les gusta y qué les disgusta a los clientes, ofrecer productos relacionados en otros sectores de la tienda”, aseguró .
Por último, IBM citó una de sus encuestas recientes, la cual reveló que los consumidores buscan activamente consejos de compra de sus pares, familiares, amigos y extraños. También informó que los consumidores están ansiosos por formar parte de los programas de los minoristas a cambio de cupones, premios y descuentos.
