Con el tema Retos y Valor Agregado de los 3PLs en el 2009 y una amplia audiencia de más de 180 ejecutivos, el Council of Supply Management Professionals (CSCMP) Mesa Redonda México abrió su programa de desayunos-conferencias del 2009.
El evento presentó un nuevo formato: una sola conferencia armada en conjunto por los panelistas, quienes compartieron sus consejos en una relajada sala-panel.
El ex Presidente del organismo, Alberto Modiano, Vicepresidente de Supply Chain de Nestlé, al iniciar su función de moderador expresó: “Más que menores costos, hay que buscar el valor agregado en los 3PLS”, y cedió el micrófono a Kurt Jacobs, Technology Sector Director de DHL Exel Supply Chain; Mauro González, Vicepresidente de Ventas de Kuehne + Nagel; y Jorge Carlos, Director de Planeación Estratégica de Zimag Logistics.
Carlos resaltó la necesidad de vigilar el proceso logístico y la relación con el tercero a través de indicadores de desempeño, y de que los operadores logísticos sean suficientemente flexibles para adecuarse a las circunstancias del contratante. “Para quienes estamos ofreciendo el servicio éste es un tema importante, no se trata de que el cliente se adapte al modelo de negocio del 3PL”, reconoció.
Por su parte, González lamentó que con frecuencia se comete el error en ambos lados de la sociedad de ver a la logística como una actividad aislada; sin embargo, contrastó, es fundamental entender que todas las áreas de la empresa trabajan en el objetivo común de lograr rentabilidad. De tal manera que —agregó— mientras más nivel de transparencia e integración se tenga mayor será el valor agregado.
Jacobs planteó algunos consejos para realizar una buena selección del proveedor de servicios logísticos: conocer claramente los beneficios que reportará la sociedad, entregar información adecuada y suficiente al 3PL, brindarle al posible proveedor el tiempo necesario para entregar una propuesta acertada, permitir que el 3PL vea la operación actual y comparar equitativamente a los candidatos. Mientras que a las empresas proveedoras de actividades de cadena de suministro les recomendó no sobrevender, sino ser realistas en lo que pueden y no pueden otorgar.
Los panelistas también aconsejaron conocer operaciones similares de los 3PLS a seleccionar y considerar la afinidad de la empresa con los candidatos, en cuanto a formas de pensar, cultura organizacional y estrategias de negocio.
Al cierre del evento, la Presidenta del CSCMP México, Iliana Gámiz, invitó a los asistentes a participar en el siguiente desayuno-conferencia que tocará el tema Green Supply Chain & Distribution, y se llevará a cabo el 26 de febrero.
