Accenture presentó su publicación, Ampliación para tener éxito en nuevos modelos empresariales; donde la nube se hace realidad, la cual comprendió entrevistas a 40 ejecutivos de 30 empresas que ejecutan y operan sobre el SaaS, Software-as-a-Service , servicio que ha sido basado en la nube.
La investigación reveló que la mayoría de los altos dirigentes carecen de una comprensión clara de cómo la complejidad de estos nuevos modelos de negocio afecta las operaciones en casi todas las áreas y procesos de sus empresas.
Esta incomprensión sobre las soluciones basadas en la nube, será cada vez más importante porque las empresas tecnológicas más importantes esperan generar un crecimiento de ingresos a través de cinco o más modelos de negocio para el año 2015, varios de los cuales, se prevé que estén construidos sobre la nube, indicó el reporte.
"Las empresas se enfrentan a enormes retos operativos en la determinación de cómo apoyar a estos nuevos modelos y ofrecer una experiencia de clase mundial que demandan los clientes de las organizaciones, muchas de ellas, no están preparadas para hacer frente a la magnitud de la interrupción de conocimiento que están enfrentando”, afirmó Mitch Cline, director ejecutivo global de Accenture.
En ese sentido, Accenture recomendó a las empresas tomar diversas medidas para ayudar a superar los retos, entre las cuales, están; determinar la cantidad de modelos de negocio que están basados en la nube y aprovechar las oportunidades de mercado. Identificar y desarrollar capacidades distintivas para ofrecer negocios en la nube.
Finalmente, el estudio registro que proveer un buen servicio al cliente e implementar un modelo especial para la asignación de recursos clave, pueden ser factores importantes para que el negocio basado en esta tecnología, funcione de manera adecuada.
