29 de Septiembre de 2023

logo
Almacenes e inventarios

¿Cómo evoluciona el almacén para e-commerce?

Alicia Mendoza
almacén-ecommerce

Compartir

El innegable crecimiento del comercio electrónico, que ofrecen entregas cada vez más rápidas y devoluciones más fáciles, orilla a las empresas reconsiderar lo que hace un almacén para e-commerce, a medida que sus funciones evolucionan hacia operaciones de resurtido electrónico.

Desde hace mucho tiempo, las organizaciones han tenido que hacer ajustes en las operaciones de sus almacenes, pero el crecimiento del comercio electrónico ha acelerado esta transformación. Ahora se necesitan centros logísticos más localizados.

Te puede interesar: ¿Quieres realizar una buena gestión del almacén? Sigue estos paso

Un whitepaper de Infor sostiene que muchos minoristas de renombre convirtieron tiendas en micro centros de distribución este año, y Amazon actualmente está considerando la posibilidad de hacerse cargo de los espacios comerciales de los centros comerciales que quedaron vacíos para usarlos como centros logísticos.

Algunos de los cambios que se están presentando en almacén para e-commerce son:

  1. A medida que más y más empresas busquen adoptar permanentemente nuevos modelos de resurtido, como envío directo o recolección en la tienda, se desarrollarán nuevas estrategias de administración de inventario.
  2. Con una tendencia creciente en la personalización de la última etapa y otras capacidades impulsadas por la tecnología, es probable que veamos más aspectos de la fabricación que ocurren dentro de los almacenes, en lugar de en la línea de producción.
  3. La fabricación inteligente es el término de moda más reciente, pero la capacidad de fabricar productos de mejor calidad a un ritmo más rápido amenaza con revelar que el resto de la cadena de suministro se está quedando atrás.

La cadena de suministro debe mantener las operaciones de almacenamiento en la mezcla cuando se trata de una estrategia de adopción de tecnología, sin perder de vista el impacto en las operaciones del almacén para e-commerce, declaró Tara Merry, directora de Industria y Estrategia de Soluciones en la práctica de Gestión de la Cadena de Suministro de Infor.

Logística inversa tiene consecuencias en el almacén para e-commerce

El comercio electrónico se caracteriza por una tasa de devolución masiva de productos. En el pasado, muchos minoristas se salían con la suya al tratar las devoluciones como un costo de hacer negocios que generaba pérdidas, e incluso deliberadamente dificultaban la devolución de artículos por parte de los consumidores, pero esa estrategia no funcionará en un futuro con conocimientos de comercio electrónico.

Merry observa que el nivel de servicio al cliente es ahora una métrica principal en la cadena de suministro, y la forma en que se manejan las devoluciones es uno de los elementos más importantes de la satisfacción del consumidor. Todo el proceso debe simplificarse con personas, procesos y tecnología. El almacén es una parte invisible pero fundamental del servicio al cliente.

THE LOGISTICS WORLD


Alicia Mendoza

Titulada en Comunicación Social en la Universidad Autónoma Metropolitana. Tiene más de 6 años de experiencia como escritora para diversos medios, destacando su colaboración con la recaudación de Fondos para Unicef, y en medios digitales como DanLudens, Infochannel y The Logistics World, entre otros.

Relacionadas

operaciones de almacén

Almacenes e inventarios

Para 2027, más del 75% de las empresas habrán adoptado automatización de sus operaciones de almacén

Es probable que las empresas tengan cientos, si no miles, de robots móviles en uso

inventario

Almacenes e inventarios

Estas son las técnicas de gestión de inventario retail más usadas

Es crucial para el crecimiento de una empresa

Las más leídas

Actualidad logística

Shein México: Cómo reclamar y resolver problemas con tus pedidos de manera efectiva

Los problemas con los pedidos de Shein en México no deben ser motivo de preocupación

El Despacho Aduanero Conjunto futuro de las aduanas mexicanas

Actualidad logística

Aduanas de EU cierra puente Córdova-Américas en Cd. Juárez; transportistas y exportaciones afectados

En julio se registraron seis mil 937 cajas de tráiler cargadas de sur a norte por ese puente

Logística en comercio electrónico

¿Cuánto tiempo tarda un pedido de Shein en llegar a México?

Optimiza tus compras en Shein conoce los plazos de entrega en México

Logística en comercio electrónico

¿Por qué es tan barata la ropa de Shein? Explorando su modelo de producción y logística

Shein es una opción popular para aquellos que buscan ropa asequible y a la última moda

Lo último

Actualidad logística

Tecnologías Emergentes: Herramientas que facilitan la logística en días de 'Hoy no circula

Las tecnologías emergentes ofrecen soluciones para facilitar la logística en días de Hoy no circula

Actualidad logística

Tesla dual motor: Una innovación en la movilidad eléctrica y el transporte sostenible

Tesla Dual Motor es una tecnología innovadora que está cambiando la forma en que nos movemos

Actualidad logística

El Parlamento de Panamá aprueba el presupuesto del canal interoceánico

Estos números impactan en el desarrollo del país