Tendencias en procurement & supply chain, primera parte

Los líderes de adquisiciones y cadena de suministro enfrentan un desafío enorme en hacer llegar productos y servicios a sus clientes de forma eficiente y rentable.

El reto es mayor si se toma en cuenta el actual clima de incertidumbre macroeconómica, los fenómenos meteorológicos extremos, las agitaciones geopolíticas y otras interrupciones de las cadenas de suministro.

Los líderes han intentado aprovechar el poder de la tecnología para navegar a través de esas tormentas.

¿Qué tecnologías son líderes? ¿Cuáles son las mejores para ayudarles a lograr sus objetivos de costo, optimización, eficiencia y resiliencia?

Para despejar dudas, la empresa de servicio de compras y software GEP presentó el informe 2024 GEP Procurement & Supply Chain Tech Trends Report.

La revolución de la IA

Aunque la inteligencia artificial (IA) ha proliferado durante la última década, lo que estamos presenciando ahora con IA generativa, especialmente a través de grandes modelos de lenguaje como ChatGPT, es una revolución.

El reporte señala que si una organización quiere estar a la vanguardia o simplemente no quedarse atrás de la competencia, de explorar dicha tecnología.

Se espera que la IA generativa genere importantes herramientas creatividad e innovación, marcando el comienzo de una nueva era de inteligencia empresarial.

Entre las ventajas que actualmente ofrece la herramienta al sector de adquisiciones se encuentran:

• Captura de conocimiento y recuperación de información

La IA generativa comienza desde una amplia base de conocimientos y aprende de interacciones, absorbiendo y ampliando conocimientos, refinando las respuestas para que sean precisas y relevantes.

• Comprensión y cadena de conocimiento entre dominios

Herramientas como ChatGPT comprenden y retienen el contexto, haciendo referencias a mensajes anteriores para permitir coherencia en las interacciones.

Esto se extiende a la cadena de suministro, pues permite recopilar información sobre logística, abastecimiento y adquisiciones.

• Creatividad y generación de lenguaje

La IA generativa busca respuestas contextualmente apropiadas más allá de los hechos.

Se involucra en debates imaginativos, fomentando la innovación pensamiento y resolución creativa de problemas.

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Software para todos

Hoy en día, las empresas necesitan un suministro ágil y resiliente para que las cadenas pueden hacer frente a situaciones repentinas y drásticas ante las interrupciones.

Los líderes necesitan visibilidad de toda la cadena de suministro y de un ecosistema con la capacidad de brindar respuesta rápida.

Sin embargo, para cambiar rápidamente los flujos de trabajo, los líderes deben confiar en los departamentos de TI, a menudo sobrecargados de trabajo. Eso significa grandes retrasos para la implementación.

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En una encuesta reciente, el 97% de los expertos encuestados coincidieron en que poner la capacidad de construir o ajustar flujos de trabajo en las manos de usuarios finales, no precisamente técnicos, impulsaría los esfuerzos de modernización de la supply chain.

El desarrollo con código/sin código permite contar con herramientas modulares intercambiables para componer y recomponer rápidamente aplicaciones y hacer ajustes rápidos.

Estas herramientas desbloquean el potencial de innovación y al mismo tiempo liberaran tiempo a los equipos de TI, para que se concentren en tareas más intensivas de desarrollo.

En un próximo texto abordaremos otras tecnologías que están llevando a otro nivel los departamentos de abastecimiento de las empresas.

3 factores clave para la construcción de una red de suministro eficiente