Estas son 4 razones por las que las PyMes aún temen usar tecnología

Datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), revelaron que en 2019 las pequeñas y mediana empresas (PyMes) aportaron el 30.7%, tanto del personal ocupado como del valor agregado en México, además de representar un modelo de negocio a la alza en el país, el cual requiere de tecnología para optimizar su operación, contribuir en el buen desempeño de sus trabajadores y ofrecer un servicio más eficiente.

¿Qué les impide a las PyMes acercarse a la tecnología?

Y aun con la necesidad que tienen este tipo de establecimientos de integrar herramientas tecnológicas a su gestión y logística, muchas de ellas se rehúsan a adoptarlas.

De acuerdo con la compañía Universal Robots, existen 4 principales razones por las que una pequeña o mediana empresa no considera viable invertir en nuevas tecnologías para innovar su negocio:

1. Aumento en los gastos: percibir la inclusión de una tecnología como un gasto es un gran problema, ya que se trata de una inversión a largo plazo que hará mucho más redituable a una empresa. Actualmente los nuevos dispositivos y software están diseñado para eficientar procesos y tareas, reducir tiempos y, en cierto tiempo, disminuir los gastos que se desprenden de otras actividades propias del negocio. Aquí es importante elegir aquellas tecnologías que se adecuen a tus necesidades.
2. Complacencia: quiere decir que algunas PyMes deciden no incluir innovaciones tecnológicas debido a que la empresa funciona bien hasta ahora, pero eso no significa que no las requiera, pues no adoptarlas limita su alcance y, en consecuencia, restringe su crecimiento, algo que no es nada benéfico para su expansión.
3. Inexperiencia: el temor hacia implementar algo desconocido es otro obstáculo para el uso de tecnología en PyMes, situación que puede generar intimidación en los dueños o fundadores, además de hacerlos sentir angustiados por no saber qué herramienta tecnológica deberían tener ni a quién recurrir.
4. Preocupaciones de integración y formación: no saber cómo incluir cierta tecnología y de qué manera capacitar a los colaboradores para su uso puede resultar frustrante, ya que ese proceso de adopción y manejo de maquinaria o software lleva tiempo y dinero. No obstante, se trata de una inversión a mediano o largo plazo, la cual se verá redituada en un futuro y en beneficio de la empresa y sus trabajadores.

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El miedo es una respuesta racional y obvia hacia lo desconocido. Pero es importante saber que gran parte del éxito de un negocio, sea cual sea su alcance, nivel de ventas, años en el mercado, o si comercializa productos o servicios, radica en su capacidad de adaptarse a lo nuevo y las tendencias que lo impactan directamente, en donde la tecnología, lejos de ser una limitante, es un aliado para su desarrollo y competitividad.

Lizbeth Serrano

Comunicóloga con 10 años de experiencia en periodismo, colaborando en medios impresos y digitales, cubriendo temas de ciencia y tecnología, innovación, salud, política, marketing y retail.