Más de la mitad (54%) de todas las organizaciones de la cadena de suministro informan que la incapacidad de acceder al talento ha interrumpido o reducido las actividades comerciales en sus organizaciones durante el último año.
La comunidad de directores de la cadena de suministro de Gartner participó en una encuesta de la consultora que puso el tema en evidencia.
Cuando se les preguntó su percepción del mercado laboral a fines de diciembre, casi el 70% dijo que seguirá siendo ajustado en los próximos años y que la retención será un desafío importante.
Situación del talento de la cadena de suministro
La Encuesta trimestral del mercado laboral de la consultora contó con la participación de más de 2 mil 500 empleados de la cadena de suministro.
Se les preguntó sobre sus perspectivas económicas y del mercado laboral, comportamiento de búsqueda de empleo y propuesta de valor laboral.
Estas son las tendencias clave que afectarán las estrategias de talento de la cadena de suministro para 2023, según ese estudio.
Optimismo sobre las perspectivas económicas y la disponibilidad de empleos en declive
Si bien en 2021 los empleados de la cadena de suministro tenían una sólida perspectiva económica, su optimismo sobre las condiciones económicas generales y el futuro económico de su función disminuyó en 2022 al punto más bajo de los últimos cuatro años.
Solo el 43.3% de los empleados de la cadena de suministro mostró una confianza entre alta y alta en el futuro económico.
El optimismo laboral también comenzó a descender a fines del año pasado.
Si bien las percepciones de los empleados sobre la disponibilidad de empleo no son tan bajas como en 2021, la disminución en el último trimestre de 2022 refleja las preocupaciones de los empleados de la cadena de suministro.
Se cimientan en una posible desaceleración económica y las implicaciones de los despidos generalizados en el sector tecnológico.
La retención es crítica, pero el compromiso lo es aún más este año
Teniendo en cuenta que la percepción de la fuerza laboral de la cadena de suministro sobre la disponibilidad de trabajo se está estancando en los últimos meses, no sorprende que el porcentaje de empleados que buscan trabajo activamente haya disminuido al 19.6%.
Esa es una disminución del 6% con respecto al trimestre anterior, luego de un aumento constante a lo largo de 2022, de acuerdo con la consulta.
Si bien esta es una tendencia positiva en lo que respecta a la retención, otra tendencia más preocupante requiere atención.
Tanto el esfuerzo discrecional (que mide la voluntad de un empleado de ir más allá del llamado del deber) como la intención de quedarse (que mide el deseo del empleado de permanecer en la organización) de la fuerza laboral de la cadena de suministro se redujo rápidamente en el cuarto trimestre de 2022.
Las organizaciones de la cadena de suministro tendrán que construir una orientación laboral centrada en el ser humano que coloque al individuo como el pilar estable para cumplir con las expectativas de los empleados.
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Para hacerlo, las organizaciones de la cadena de suministro deben priorizar las experiencias de trabajo flexibles, permitir la colaboración intencional e impulsar una gestión basada en la empatía.
El respeto en el lugar de trabajo, o la falta de él, impulsa el desgaste de los trabajadores de primera línea
Las organizaciones de la cadena de suministro están invirtiendo cada vez más en la experiencia de los empleados y en la propuesta de valor de los empleados.
La propuesta de valor del empleado (EVP) es el conjunto de atributos percibidos por el mercado laboral y los empleados como el valor que obtienen a través del empleo por parte de la organización.
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Si bien la compensación es el principal impulsor de EVP para la atracción y el desgaste de la fuerza laboral de la cadena de suministro, el respeto merece atención como un impulsor crítico de atracción y retención para el personal de primera línea.
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