28 de Marzo de 2024

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Logística en comercio electrónico

Cómo funciona un centro de distribución de Amazon

Los cedis de Amazon son una parte fundamental del éxito de la empresa
Redacción TLW®
Centros logisticos de amazon

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Un centro de distribución de Amazon es una instalación de gran escala diseñada para almacenar, gestionar y enviar productos a los clientes de la compañía.

Estos centros de distribución son la columna vertebral de la operación de Amazon y su éxito se basa en su capacidad para almacenar y entregar productos rápidamente a sus clientes.

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Diseño y organización de un cedis de Amazon

El tamaño y la ubicación de los centros de distribución de Amazon son estratégicos, están ubicados en áreas que les permiten acceder fácilmente a los principales corredores de transporte y a las áreas urbanas donde se encuentran la mayoría de los clientes.

Estos centros pueden ser enormes, algunos tienen más de un millón de pies cuadrados de espacio de almacenamiento.

El diseño de los edificios, los centros de distribución están construidos con paredes de concreto y techos altos para maximizar el espacio de almacenamiento.
Además, están equipados con sistemas de seguridad avanzados, incluyendo cámaras de vigilancia, sensores de movimiento y sistemas de detección de incendios.

La organización y estructura del interior del centro de distribución está diseñada para maximizar la eficiencia y la velocidad.

Los productos se organizan en estanterías y se agrupan según su tipo, tamaño y popularidad, los más populares se almacenan cerca de las áreas de envío, mientras que los menos populares se almacenan en las áreas de almacenamiento menos accesibles.

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Tecnología en los centros de distribución de Amazon

Los centros de distribución están equipados con tecnología avanzada para maximizar la velocidad y la eficiencia, tiene robots y sistemas automatizados se utilizan para mover los productos de un área a otra, lo que reduce el tiempo que los trabajadores tienen que pasar caminando entre los estantes.

Además, la inteligencia artificial y el machine learning se utilizan para predecir la demanda de productos y para optimizar la gestión de inventario.

También utilizan sistemas de monitoreo y control de calidad para garantizar que los productos se manejen adecuadamente y se envíen a tiempo.

Sus trabajadores están equipados con dispositivos electrónicos, como escáneres de código de barras, para registrar el movimiento de los productos y mantener un registro en tiempo real de su ubicación y estado.

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Amazon ofrece una variedad de trabajos en sus centros de distribución, incluyendo trabajos en la cadena de suministro, operaciones de almacén y logística. Foto: Freepik

Procesos de envío y gestión de inventario

Estos procesos son altamente automatizados y optimizados para la velocidad y la eficiencia, ya que los productos se recogen de los estantes y se empaquetan en cajas de envío, que se mueven automáticamente a través del centro de distribución hacia las áreas de envío.

Además, se escanean y se etiquetan automáticamente, lo que permite un seguimiento preciso de su ubicación en tiempo real.

En cuanto a la gestión de inventario, utilizan una combinación de tecnología y estrategias para garantizar que los productos estén disponibles cuando los clientes los soliciten.

Es por ello que entra en juego la inteligencia artificial y el machine learning que se utilizan para predecir la demanda de productos y para optimizar los niveles de inventario en cada centro de distribución.

Beneficios de los Cedis de Amazon

Los centros de distribución de Amazon han revolucionado la industria del comercio electrónico y la logística.

Algunos beneficios son:

  • La mayor velocidad de envío y entrega de paquetes, los clientes pueden recibir sus productos en cuestión de días, lo que mejora su experiencia de compra y aumenta su satisfacción.
  • Los procesos altamente automatizados y optimizados han permitido a Amazon manejar grandes volúmenes de productos y pedidos de manera eficiente, lo que se traduce en ahorros significativos para la empresa.
  • La mejora de la experiencia del cliente, los centros de distribución de Amazon permiten ofrecer una amplia selección de productos y garantizar que los productos estén disponibles cuando los clientes los soliciten.

    Además, el seguimiento y la transparencia en el proceso de envío proporciona a los clientes una mayor confianza en la empresa y en sus servicios.

Impacto de los centros de distribución de Amazon en la logística y el comercio electrónico

Los Cedis han tenido un impacto significativo en la industria de la logística y el comercio electrónico, cambiado la forma en que las empresas manejan sus operaciones y ha aumentado la competencia en el mercado.

En tal sentido han obligado a otras empresas a adaptarse y a mejorar su eficiencia y velocidad de envío para mantenerse competitivos, la creciente demanda de envíos rápidos ha llevado a un aumento en la oferta de servicios de entrega en el mismo día y en el plazo de unas pocas horas.

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Redacción TLW®

Equipo editorial de THE LOGISTICS WORLD®, conformado por periodistas especializados en la industria del transporte, supply chain, manejo de almacenes y tecnologías logísticas.

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