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La ola inesperada que significó la crisis sanitaria global impulsó como nunca antes los campos de la tecnología y la automatización. La disrupción robótica en la logística ha comenzado y no se detendrá. Así lo destacó Andra Keay, directora y fundadora de Sillicon Valley Robotics durante su Conferencia Magistral en el primer día de THE LOGISTICS WORLD | SUMMIT & EXPO.
“No hay marcha atrás. Si alguien se pregunta cuándo volveremos a la normalidad, la respuesta es que ésta es la nueva normalidad. No hay forma de volver al estado pre-pandemia. Todos los líderes empresariales, en todas las áreas industriales, consideran que la pandemia ha acelerado sus planes de adopción tecnológica en 10 años”, señaló Keay, una de las personalidades más eminentes en el campo de la tecnología.
La logística del futuro será robótica
Las aplicaciones de la robótica en el sector logístico son innumerables, e incluso antes de la pandemia, muchas empresas estaban interesadas en acelerar la automatización de procesos. El Covid-19 no ha hecho más que acelerar esta tendencia.
“Cada vez más personas están comprando en línea. Ustedes están experimentando increíbles aumentos en la demanda, también se exige mayores velocidades de entrega. Queremos todo con un click, hoy; no sólo hoy, sino ahora. La pandemia adelantó no sólo la adopción tecnológica, sino la demanda de nuevas tecnologías que puedan hacer frente a estas demandas”, se dirigió Keay al auditorio lleno de nuestro SUMMIT Internacional.
¿Por qué deben interesar los robots a los líderes logísticos? Andra Keay plantea seis puntos clave:
- La pandemia
La crisis global obligó a las empresas a acelerar la adopción tecnológica para mantener sus negocios operativos. Los confinamientos y normativas sanitarias también impulsaron la implementación de soluciones robóticas en puestos que no contaban con la posibilidad de mantener a trabajadores presenciales.
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- Escases de mano de obra
Las empresas no sólo deben gestionar las disrupciones provocadas por el Covid-19, a las interrupciones comerciales se suma el fenómeno de la carencia de profesionales especializados. Cada vez más empresas de logística y reparto automatizan sus procesos para hacer frente a este problema.
- Competencia
Las empresas que no implementen soluciones tecnológicas, advirtió Keay, inevitablemente serán reemplazadas. Una cosa es segura: la mayoría de nuestros competidores ya están estudiando o directamente adoptando soluciones de robótica y automatización.
- Costos
Hasta hace poco, la mayoría de las empresas consideraba el tema de los costos como la principal razón para no implementar soluciones como robots colaborativos o herramientas robustas de automatización. Andra Keay recordó que los costos de la mayoría de soluciones robóticas en logística se han reducido considerablemente en los últimos cinco años.
- Acceso
El verdadero reto, explicó la experta, será lograr el acceso de todas las empresas a soluciones robóticas en los próximos años. “Esto es lo que me mantiene despierta. Hemos creado las compañías robóticas, pero ¿cómo puedes tener tú acceso a ellas?”.
- Conocimiento
Mucho ha cambiado desde 2019. El conocimiento que tienen ahora los líderes y tomadores de decisiones sobre cómo pueden beneficiarse con las soluciones de robótica en logística ha crecido exponencialmente. El conocimiento ya no es sólo una ventaja, es crucial para la supervivencia.
Nuevos modelos de negocios con robots
Lo conocemos de sobra, la forma de hacer negocios ha cambiado por completo. Muchas empresas se preocupan, con justa razón, por el retorno de inversión tras una compra millonaria en robots, lo cierto es que la compra ya no es la única opción.
“Hay empresas en Sillicon Valley que están ofertando robots en renta y las empresas que tiene problemas de liquidez se están beneficiando con esta medida”, compartió Keay.
Se trata de una atractiva solución para pequeñas empresas que buscan acelerar la automatización y evitar los riesgos de una alta inversión. Con este provisor horizonte, muchos se preguntan todavía si los robots terminarán ocupando los puestos humanos. La respuesta de Keay es rotunda: no.
“Podemos tener diferentes robots para diversas tareas en todas las etapas de la cadena de suministro, pero también necesitaremos a un humano en un punto del proceso. Nunca reemplazaremos a los humanos con robots. Nunca. Los robots son incapaces de hacer ciertas tareas y, por el contrario, se incrementará la demanda de puestos humanos que puedan colaborar con robots”.
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