18 de Julio de 2024

logo
Histórico

Reconocen a Volkswagen en estudio de satisfacción del cliente

Redacción TLW®

Compartir

Volkswagen fue reconocida como la mejor marca de volumen en el estudio de Desempeño Automotriz, Ejecución y Diseño (APEAL) 2016, que llevó a cabo la empresa J.D. Power. La firma se ubicó por encima del promedio de la industria, con una calificación de 809 puntos, en donde la máxima puntuación es de mil unidades.

Ésta es la primera ocasión –desde el año 2001- que Volkswagen lidera dicho estudio, colocándose en la décimo segunda posición del total de 33 marcas en las que se incluyen tanto vehículos del segmento Premium como de volumen.

El estudio se basa en el desempeño, ejecución y diseño automotriz, y tiene el objetivo de evaluar lo que más les gusta a los clientes en Estados Unidos, sobre sus autos nuevos, después de 90 días de haberlos adquiridos o arrendado, y sobre la base de calificación que estos dan a 77 diferentes atributos de su nuevo auto.

Los modelos producidos en la planta de Puebla: Jetta, Golf y Beetle, se colocaron entre los 10 mejores vehículos evaluados en el segmento de autos compactos.

Hinrich Woebcken, Presidente de Volkswagen para la región Norteamérica, señaló que el estudio APEAL de J.D Power es una gran prueba de la atracción que genera la marca entre los nuevos compradores de vehículos: “Es muy estimulante para todos en la compañía que Volkswagen se encuentre a la cabeza de las marcas de volumen, por primera vez desde el 2001.

El estudio APEAL 2016 tomó como base las respuestas de más de 80 mil clientes, recogidas entre los meses de febrero y mayo.


Redacción TLW®

Equipo editorial de THE LOGISTICS WORLD®, conformado por periodistas especializados en la industria del transporte, supply chain, manejo de almacenes y tecnologías logísticas.

Las más leídas

cadenas de suministro globales

Comercio internacional

Análisis: así afectan los ataques en el mar Rojo a las cadenas de suministro globales

Cambiar rutas afecta los tiempos de tránsito, encarece el transporte y afecta el comercio global

industria

Actualidad logística

Reducción de la jornada laboral en México se mantiene en suspenso en el Congreso

La propuesta para acortar la jornada laboral a 40 horas en México sigue en debate

Actualidad logística

Shein México: Cómo reclamar y resolver problemas con tus pedidos de manera efectiva

Los problemas con los pedidos de Shein en México no deben ser motivo de preocupación

Logística en comercio electrónico

¿Cuánto tiempo tarda un pedido de Shein en llegar a México?

Optimiza tus compras en Shein conoce los plazos de entrega en México

Lo último

carga aérea Miami

Actualidad logística

El aeropuerto de Miami construirá un nuevo centro de carga de última generación

Para 2029, elevará la capacidad total del MIA a un mínimo de 4.5 millones de toneladas de carga

comercio mercancias G7

Actualidad logística

El G7 de Comercio defiende "un sistema comercial libre" ante "amenazas" de hutíes o Rusia

Los países piden revisar las vulnerabilidades de las cadenas de suministro

exportación

Actualidad logística

México, en el Top 10 de las economías con mayor exportación a nivel mundial

Durante 2023 se importaron 598 miles de millones de dólares