Según el reporte ¿Cómo introducir al Consumidor en el mercado inteligente? de la empresa Nielsen, 57% de los consumidores considera que la conexión online de electrodomésticos y otros productos será tan revolucionario como los smartphones, además de que su implementación es cada vez más común en los hogares.
En este contexto, no existe una definición unificada sobre qué es el internet de las cosas, sin embargo, la podríamos definir como la interconexión digital de objetos cotidianos con la web para hacerlos más eficientes, afirmó James Russo, Vicepresidente Senior de Global Consumer Insights de Nielsen.
Los aparatos más solicitados para la implementación de esta tecnología, según el reporte “Nielsen´s Connect Life” realizado en 2014, son refrigeradores, filtros de agua, básculas, lavadoras, secadoras, cafeteras y hornos inteligentes.
Sin embargo, resalta que en el año 2014, sólo 6% de los consumidores indicó tener algún dispositivo inteligente en casa y únicamente 5% mencionó tener alguno portable como las pulseras cuenta pasos y cuenta calorías, según el estudio.
“Es importante destacar que 58% de los consumidores no considera viable actualizarse en cuanto a productos inteligentes, a menos que estos ofrezcan un valor real y no solo novedad, mientras que 41% piensa que los productos inteligentes impactan más por el diseño que por su funcionalidad”, indicó Russo.
Algunos retos importantes para el mercado de productos inteligentes son resolver las preocupaciones de los consumidores como perder el control de sus decisiones con los avances tecnológicos y el riesgo de que sus datos sean compartidos sin su conocimiento o aprobación, apuntó la compañía.
Los atributos que los consumidores buscan son durabilidad, cierto grado de automatización para la comodidad y conveniencia, cubrir necesidades existenciales y prácticas como ahorrar dinero y aumentar las experiencias personalizadas, concluyó el estudio.
