Con la intención de mostrar los beneficios y el funcionamiento de las APIS de Google Maps a clientes, empresarios de varios sectores, así como a interesados, Google México realizó Beyond The Road un evento enfocado en la inteligencia de localización para acercar al consumidor a los diferentes negocios.
Durante el evento, Manik Dhar, Americas Director Google Maps, mencionó que la tecnología de mapas pasó de ser un papel antiguo a un mapa dinámico que se ha vuelto inteligente, al grado de proporcionar datos del tráfico en tiempo real en diferentes ciudades del México y del mundo.
Agregó que a partir de la ubicación, una empresa puede beneficiar su venta en los negocios y el servicio hacia los clientes al acercarlos a diferentes artículos, como sugerencias de ropa o servicios de entrega y transporte.
Dicha tecnología puede aplicarse a diferentes sectores además del de transporte, como hoteles, retail, seguros, salud, interacción social, servicio de entrega de comida a domicilio y logística.
En logística, por ejemplo, el movimiento de carga se ve beneficiado al optimizar las rutas o crear nuevas para distribuir mejor los productos y de esta forma crear una estrategia de localización con apoyo de los mapas digitales.
Por su parte, Diana González, Territory Manager de la empresa, mencionó que esta tecnología permite mejorar experiencias con el cliente, agilizar operaciones, mantener cercanía con proveedores y una atención rápida.
Dijo que en sectores de salud dica tecnoloía ayuda a personalizar las consultas médicas y al ofrecer a clientes una búsqueda de farmacias cercanas, también ayuda al comprobar la existencia de las medicinas.
En tanto, Gabriel Carvalho, Sales Engineer, acotó que una pregunta clave para entender y ofrecer la tecnología de mapas es la pregunta ¿dónde? Ello permitirá conocer el tipo de cliente, ayudar en la toma de decisiones en tiempo real, como en cambio de rutas de proveedores o el manejo de equipos.
Finalmente, mencionó que de acuerdo con Fortune 100 (una lista anual de la revista Fortune que presenta las 100 'mejores' empresas estadounidenses), 75% de las empresas ahí citadas utilizan Google Maps.
