28 de Marzo de 2024

logo
Histórico

La oportunidad logística de agregar valor en el e-commerce

Redacción TLW®
Contenido actualizado el
Mercado Libre

Compartir

Hoy más que nunca los nuevos canales de compra han tomado fuerza buscando la conveniencia, el ahorro de dinero y, sobre todo, la seguridad de los consumidores digitales mexicanos.

Según el "Estudio del Consumidor 2020", las principales razones por las que los usuarios compran en línea son:

  •  La ventaja de un envío gratuito con un 45%.
  • La disponibilidad de los artículos en varios sitios con un 43%.
  • Las ofertas exclusivas para compras en línea con un 43%.
En Latinoamérica, Brasil es líder en compras online, seguido por México y Argentina entre los países con mayor crecimiento de este sector en el 2019.
Asimismo, se estima que para el 2023, el e-commerce en América Latina tendrá tasas de crecimiento de hasta el 40%.
Los actores importantes en el comercio electrónico tendrán que encontrar nuevas formas de hacer más accesible sus ventas en línea, ya que el impacto de la nueva “economía en casa” no será menor; sólo en México, hay 28% más personas comprando desde su computadora, tableta o smartphone.
Es importante poner en práctica diferentes acciones que agreguen valor adicional a la venta en línea para mantenerse vigentes, cumplir con el aumento de pedidos durante temporalidades como el Hot Sale y en el futuro tener:
  • Manejo eficiente de inventarios.
  • Nuevos y más centros de distribución y despacho.
  • Procesos eficientes de recolección o pick up.
  • Omnicanalidad: información y comunicación en tiempo real con el consumidor.
  • Nuevas formas de entrega y devolución más amigables.
Con cada una de estas estrategias se buscará que los consumidores aumenten su confianza y migren a la modalidad de compra en línea, pero siempre propiciando que estos servicios se adapten a la nueva normalidad.
Será importante que, sobre todo en el manejo de los paquetes, las empresas tomen en cuenta precauciones para cuidar la salud de todas las personas involucradas en el proceso, desde quien empaca, envía y transporta, hasta el cliente que recibe el producto.
Fuente: Asociación de Internet.mx

Redacción TLW®

Equipo editorial de THE LOGISTICS WORLD®, conformado por periodistas especializados en la industria del transporte, supply chain, manejo de almacenes y tecnologías logísticas.

Las más leídas

cadenas de suministro globales

Comercio internacional

Análisis: así afectan los ataques en el mar Rojo a las cadenas de suministro globales

Cambiar rutas afecta los tiempos de tránsito, encarece el transporte y afecta el comercio global

industria

Actualidad logística

Reducción de la jornada laboral en México se mantiene en suspenso en el Congreso

La propuesta para acortar la jornada laboral a 40 horas en México sigue en debate

Actualidad logística

Shein México: Cómo reclamar y resolver problemas con tus pedidos de manera efectiva

Los problemas con los pedidos de Shein en México no deben ser motivo de preocupación

Logística en comercio electrónico

¿Cuánto tiempo tarda un pedido de Shein en llegar a México?

Optimiza tus compras en Shein conoce los plazos de entrega en México

Lo último

operaciones 3PL

Actualidad logística

5 tecnologías clave para la optimización de las operaciones logísticas en 2024

Las innovaciones tecnológicas clave que están redefiniendo las operaciones logísticas en 2024

servicio de entrega

Actualidad logística

Amazon lanza servicio de entrega de medicamentos el mismo día

Está utilizando nuevas instalaciones de pequeño formato para cumplir con esa promesa

sostenibilidad

Actualidad logística

Certificados de sostenibilidad: ventajas para las empresas y el medio ambiente

Pueden ser un punto de valor para proveedores y clientes