Diversidad como estrategia: claves para transformar la cadena de suministro

Nashville, TN— En el marco de Home Delivery World 2025, un espacio clave para descubrir soluciones tecnológicas, estrategias de automatización y mejores prácticas para optimizar la última milla, se llevó a cabo el panel “Diversity in Supply Chain: Driving Inclusion in the Industry”, una conversación clave sobre cómo construir cadenas de suministro más inclusivas, resilientes y preparadas para el futuro.

La mesa de trabajo contó con la participación de expertas del sector: Sofia Rivas Herrera (Supply Chain Now en Español), Sarah Hague (Consultora), Emily Kelly (Zenni Optical) y Bailey Clark (Fulfillment IQ), quienes compartieron experiencias, tácticas y reflexiones sobre cómo integrar la diversidad como un pilar estratégico en las organizaciones.

¿Por qué hablar de diversidad en supply chain?

La cadena de suministro enfrenta desafíos cada vez más complejos: disrupciones globales, cambios en la demanda, sostenibilidad y transformación digital. En este contexto, la diversidad no es solo una cuestión de equidad, sino una ventaja competitiva. Equipos con integrantes de diferentes perfiles —en género, cultura, formación, experiencia y pensamiento— tienen una mayor capacidad para resolver problemas desde múltiples ángulos, anticipar riesgos y generar soluciones innovadoras.

Temas destacados del panel:

• Reclutamiento con propósito: Se enfatizó la importancia de diseñar procesos de selección inclusivos, que eliminen sesgos y promuevan la equidad desde el inicio.
• Seguimiento y desarrollo: La inclusión no termina con la contratación. Es esencial implementar programas de mentoría, capacitación continua y evaluación de desempeño con enfoque inclusivo.
• Cultura organizacional: Las panelistas coincidieron en que la diversidad debe ser parte del ADN de la empresa, no solo una iniciativa aislada. Esto implica liderazgo comprometido, objetivos claros y métricas de impacto.
• Impacto tangible: Se compartieron casos donde la diversidad ha contribuido directamente a mejorar la eficiencia operativa, la toma de decisiones y la satisfacción del cliente.

Diversidad para fortalecer

El mensaje central fue claro: la diversidad impulsa la innovación y fortalece la resiliencia organizacional. En un entorno tan dinámico como el de supply chain, integrar diferentes perspectivas no solo es lo correcto, sino lo más inteligente. Home Delivery World se realiza en conjunto con el evento The Middle Mile, que se enfoca en la logística intermedia.

Redacción TLW®

Equipo editorial de THE LOGISTICS WORLD®, conformado por periodistas especializados en la industria del transporte, supply chain, manejo de almacenes y tecnologías logísticas.