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Ante un año de grandes cambios y una crisis sanitaria global, las empresas en prácticamente todo el mundo buscan la manera de reducir sus costos logísticos.
Si tu compañía es una de ellas, PwC compartió un reporte en donde ofrece una serie de recomendaciones para disminuir o recortar gastos, sin que se vulnere la operatividad del negocio.
1.- Analiza nuevamente tus prioridades estratégicas
Las compañías que emergen más fuertes después de una recesión o crisis como la actual no son las que hacen recortes más rápidos y profundos.
Para salir de la crisis con más fuerza, redirecciona los costos logísticos hacia los impulsores de crecimiento adecuados. En este punto te servirá hacerte las siguientes preguntas:
- ¿De qué manera ha cambiado mi mercado?
- ¿Qué sucedió con mis clientes, proveedores y competidores?
- ¿Cuáles tendencias o desestabilizadores del mercado se aceleraron?
- ¿Qué aspectos de mi organización deben desempeñarse mejor?
- ¿Estoy invirtiendo lo necesario y en las áreas donde debo hacerlo?
Con las cambios suscitados es probable que tu propuesta de valor tenga que modificarse, por lo que será necesario que realices acciones con efectos a corto, mediano y largo plazo y forjes una supply chain más resiliente.
2.- Identifica qué cambió en la cadena de valor para reestablecer costos
Ante los nuevos hábitos de compra, el auge del e-commerce y el dinamismo de las relaciones comerciales, es importante ubicar lo que se haya modificado y de qué manera lo puedes atender.
Es fundamental que lleves a cabo varias tareas, como las mencionadas a continuación:
- Recorta productos y unidades de almacenamiento que no registren una demanda real.
- Vincula la innovación con los nuevos patrones de demanda.
- Reestablece las capacidades del equipo de ventas y servicio al cliente.
- Acelera el diseño y ejecución de una estrategia holística.
- Desarrolla redes de suministro, producción y logística flexibles.
- Analiza constantemente para ajustar tu oferta y demanda.
- Invierte en la digitalización del servicio al cliente.
- Actualiza tu estrategia de selección de talento humano y capacitación.
3.- Suma a tu personal a tu nueva manera de operar
Da a tus equipos de trabajo autonomía para resolver problemas, colabora con ellos más allá de las jerarquías y demuestra empatía, agradecimiento y valora el aprendizaje.
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Igualmente eleva el grado de tolerancia a la imperfección, ayuda a tus colaboradores a adaptarse con rapidez y confianza y dales oportunidad de resolver problemas contigo. Esto formará una mayor resiliencia por parte de tu talento humano.
Recuerda que los cambios continuarán, independientemente de la pandemia y otros sucesos que se presenten. Por ello es indispensable que estés listo y tengas la capacidad de optimizar tus costos logísticos, sin comprometer tu operación.
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