14 de Octubre de 2024

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Logística en comercio electrónico

Walmart Marketplace crece en opciones para los vendedores

Las ventas globales de e-commerce de la marca superaron los 100.000 mdd el año pasado
Carlos Juárez
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Walmart Marketplace continúa invirtiendo en capacidades y soluciones para impulsar el éxito de sus vendedores.

Esa división de la empresa de retail ha logrado un crecimiento de ventas de más del 30% en cada uno de los últimos cuatro trimestres y está impulsando significativamente el éxito sostenido de comercio electrónico de los minoristas.

Las ventas globales de comercio electrónico de la marca superaron los 100.000 millones de dólares el año pasado.

Además, ha logrado un crecimiento de dos dígitos durante seis trimestres consecutivos.

Así lo dio a conocer la firma durante el Lets Grow. 2024 Walmart Marketplace Seller Summit.

El número de vendedores que listaban artículos en Walmart.com creció 20% el año fiscal.

Supercentros y súper vendedores

La combinación de los canales digitales y físicos de la marca representan un multiplicador considerable.

A principios de este año, Walmart concentró a más vendedores de neumáticos en su marketplace con sus Centros de Auto Care en 2.300 supercentros de la marca.

Los clientes ahora pueden pedir neumáticos a los vendedores en línea y enviarlos a un supercenter local para una fácil instalación.

Además, más de 4.600 tiendas de la firma retail en todo Estados Unidos aceptan las devoluciones de marketplace.

Walmart habilitó su concepto LocalFinds para cerrar aún más la brecha entre las compras en línea y fuera de línea con la recogida directa y la entrega de tiendas físicas de vendedores.

Esta es una nueva forma para que los clientes descubran a otros vendedores y más mercancía en sus alrededores.

Además, gracias a su red de entrega de última milla la firma ofrece entregas rápidas y conecta a los compradores con negocios locales a través de sus canales digitales.

Por ejemplo, para este otoño lanzará en Atlanta y Dallas el apartado 1-800-Flowers.com Inc.

Será su primer proveedor nacional de flores y regalos en línea que participará en esa división para hacerse de esos productos.

Así, ofrecerá cientos de tiendas locales la oportunidad de unirse a LocalFinds conforme se expanda a otras ciudades.

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Nuevas soluciones de cumplimiento

Además, continúa aprovechando su cadena de suministro de próxima generación y tecnología avanzada para simplificar y racionalizar el cumplimiento para los vendedores en algunas de las tasas más bajas de la industria.

Walmart Fulfillment Services (WFS) está anunciando nuevas formas para que los vendedores muevan rápidamente mercancía a través de los mercados y usen la red de la marca para cumplir cualquier pedido minorista de comercio electrónico.

También presentaron innovaciones como:

Logística multicanal

Se trata de un nuevo programa de soluciones multicanal que permite a los vendedores utilizar WFS para cumplir pedidos desde cualquier sitio de comercio electrónico a través de la cadena de suministro de la firma retail.

Walmart cumplirá pedidos y gestionará los retornos mientras ofrece empaques sencillos y sin marca, envío rápido, confiable y tarifas competitivas.

El programa se puso en marcha el pasado 11 de septiembre.

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Cumplimiento de la frontera cruzada

A través de su nuevo servicio de importación Walmart Cross Border para envíos llenos de carga, WFS ahora puede manejar el transporte de mercancías entrante desde puertos de origen en Asia directamente a las instalaciones de WFS en todo Estados Unidos.

Walmart también está abriendo su red de transporte a los vendedores para envíos de carga de camiones.

Los vendedores que utilizan el programa Walmart Preferred Carrier a través de WFS ahora pueden elegir enviar algunos artículos o un volumen total de camiones a precios especiales a través de transportistas suscritos en su red.

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La marca está desarrollando varias soluciones para apoyar a los vendedores previo a la temporada vacacional.

El año pasado, Walmart Marketplace logró sus dos días de ventas más grandes de la historia durante la temporada de ventas de vacaciones.

Un Global Seller Center reimaginado y una nueva aplicación ofrecen opciones para que los vendedores de cualquier mercado puedan cruzar fronteras y vender tanto en Estados Unidos como en México, Chile y Canadá.

Además, la firma renunció hasta el 30 de septiembre a cobrar tarifas de almacenamiento de temporada alta a los vendedores que entraron en su inventario a los centros de cumplimiento.

Eso anima a los vendedores a enviar su inventario lo antes posible para satisfacer la demanda de compras de los clientes.

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Walmart también lanzó un nuevo panel de ofertas que hace que sea más fácil para los vendedores inscribir artículos y ofertas durante eventos populares.

La función también proporciona a los vendedores más datos y conocimientos para mejorar la calidad de las ofertas y hacerlas más atractivas para los clientes durante el fin de año y la temporada festiva.


Carlos Juárez

Reportero de THE LOGISTICS WORLD® especializado en logística y cadena de suministro, con más de 15 años de experiencia. También cubre fuentes mundiales, de economía y negocios, y colabora para UnoTV.

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