Los reembolsos en el retail global subieron 18.1% en 2025 y su valor avanzó 12.7%, un ritmo que no luce escandaloso hasta que se observa el impacto que esto tiene en las finanzas y en las operaciones, especialmente en ciertas temporadas de alta demanda. La temporada navideña, por ejemplo, concentró cerca de 20% de todos … Sigue leyendo Devoluciones y reembolsos, la presión oculta del ecommerce