Innovación en la era digital y nuevos paradigmas en logística

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Blue Yonder

Blue Yonder (antes JDA) ofrece la plataforma líder en el mercado de soluciones tecnológicas implementadas en la nube para la administración de cadenas de suministro de extremo a extremo impulsadas por inteligencia artificial (AI) y aprendizaje automático (ML) para la planeación, ejecución y entrega.

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Acerca del speaker

Francisco Servia

Senior Product Manager de Amazon y Alexa Shopping

Experto en innovación, customer experience, e-commerce y omnicanalidad. Desde 2013 es parte del equipo de Amazon en España y ha participado en el lanzamiento de productos y servicios como el asistente por voz Alexa, y la entrega ultrarrápida Prime Now. Es Jefe de Producto para Compras por Voz a través de Alexa en mercados de habla hispana.

¿Qué aprenderás en esta charla?

Los principales paradigmas que permiten crear experiencias de cliente diferenciales en la era digital.
El papel de la logística y las operaciones como elemento diferenciador.
Algunas de las principales tendencias y retos que llegarán en los próximos años, fruto del avance tecnológico.

PREGUNTAS FRECUENTES

Planeación Estratégica