La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en un aliado de las empresas en las implementaciones de estrategias de omnicanalidad transformando la interacción con los clientes y también en la optimización de algunos procesos logísticos. La automatización de servicios como los chatbots que proporcionan respuestas rápidas a los compradores potencializan la eficacia y el éxito … Sigue leyendo El uso de la Inteligencia Artificial en la omnicanalidad