El siguiente paso en la transformación digital de Coppel apunta a la habilitación de chatbots respaldados por IA generativa cuyas pruebas pilotos ya están avanzando y ya cuenta con un Centro de distribución con altos niveles de automatización. Juan Pinacho, Director de Gobierno, Agilidad y Estrategia de TI en Grupo Coppel, mencionó que los promedios … Sigue leyendo Coppel, apuesta por la tecnología con automatización de Cedis y chatbots de IA generativa