Customer Experience: el arte de crear experiencias a través de la innovación

Alejandro Nava
noviembre 25, 2021

El gran diferencial en la cadena de suministro del futuro es la innovación. Pero innovación no es solo tecnología: es la aplicación de este concepto para la generación de mejoras que provean una customer experience creativa, personalizada y acorde a las necesidades y exigencias de las generaciones omnicanal.

¿Qué aprenderás en esta Logistic Talk?

  • Se comparte por qué el customer experience y la innovación son los grandes diferenciales en el mundo logístico del mañana.
  • Aprende cómo generar mejoras dentro de la cadena de suministro a través de workshops de innovación.
  • Analiza por qué crear una gran experiencia en la logística es un arte.
Experiencia del cliente
Innovación
Futuro de la supply chain