LOGÍSTICA EN COMERCIO ELECTRÓNICO

Francisco Servia

Senior Product Manager de Alexa Shopping, Amazon

Claves logísticas del e-commerce en la era digital

24 DE noviembre, 2021
13:15 - 14:30
AUDITORIO: SUMMIT INTERNACIONAL

Una estrecha relación ha unido al comercio electrónico y la logística, a medida que el panorama logístico se veía inmerso en un gran proceso de transformación, de la mano del vertiginoso crecimiento del e-commerce a escala global. Revisaremos el status quo de esta relación y cuáles son los principales aspectos logísticos que permiten al comercio electrónico satisfacer a los clientes y ahondar en una continua innovación en materia de la experiencia de cliente. Se abordarán los grandes cambios y retos que definirán el futuro de esta estrecha relación.

¿Por qué asistir?

Analiza el crecimiento del e-commerce y su impacto en las estructuras logísticas globales.

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CV DEL SPEAKER

Senior Product Manager de Alexa Shopping para Amazon. Experto en innovación, customer experience, e-commerce y omnicanalidad. Desde 2013 es parte del equipo de Amazon en España y ha participado en el lanzamiento de productos y servicios como el asistente por voz Alexa y la iniciativa de entrega ultrarrápida Prime Now. Es Jefe de Producto para Compras por Voz a través de Alexa en mercados de habla hispana.