Durante años, las devoluciones fueron el “lado incómodo” de la operación logística: necesarias, costosas y poco estratégicas. Hoy, ese enfoque ya no solo está desactualizado, sino que puede ser un riesgo competitivo. El nuevo e-book “De devoluciones a estrategia: el nuevo rol de la logística inversa” —con análisis exclusivo de Sheri Hinish, conocida como la … Sigue leyendo Por qué la logística inversa pasó de una devolución a la ventaja competitiva