Toda transformación conlleva la necesidad de establecer cómo se podría iniciar, luego desarrollar y finalmente acopiar resultados. Ello, con la finalidad de determinar si en efecto se han modificado los parámetros que se deseaban optimizar. Pero el desempeño voluntarioso no es suficiente para lograr, de manera productiva, alcanzar la meta establecida. Una transformación necesita sustentarse, … Sigue leyendo ¿Diversificar o especializar? Cómo transformar proactivamente las operaciones logísticas en Latinoamérica