En años recientes, las cifras de los clientes finales que devuelven los productos que compran oscilan entre el 10 y el 30%. En 2021, los números se acercan poco a poco al 40%. El aumento del comercio electrónico ha amplificado esta tendencia, impulsando un aumento adicional del 33% en los retornos, según un whitepaper de … Sigue leyendo 4 componentes clave para la gestión de devolución de productos