Las compras por comercio electrónico es una actividad que se consolida año con año, sin embargo, las empresas siguen enfrentando el reto de las devoluciones de productos por diversas razones como productos dañados, no era lo que ordenaron, la calidad no era la esperada o en el caso de la ropa, no les quedó la … Sigue leyendo Devoluciones en comercio electrónico: oportunidad para ofrecer mejor experiencia al cliente