El comercio ha dejado de ocurrir exclusivamente en tiendas físicas o sitios web tradicionales. Hoy, una decisión de compra puede nacer en una historia de Instagram, un video en TikTok, una reseña de usuario o una conversación por WhatsApp. Este fenómeno, conocido como social commerce, está reconfigurando el mapa del retail global al trasladar la … Sigue leyendo 7 claves para que las empresas aprovechen el social commerce en la nueva era del retail