Las devoluciones se han convertido en parte esencial del comercio electrónico, casi tan importantes como el precio o la rapidez de entrega. Pero los retornos de mercancía también suponen un enorme reto para la logística de las empresas. Los productos comprados en línea tienen tres veces más probabilidades de ser devueltos que los adquiridos en … Sigue leyendo Logística inversa Costos visibles, ocultos y su gestión